Le SaaS réduit les coûts initiaux et facilite la gestion via un modèle d’abonnement
Le Software as a Service fonctionne sur un modèle d’abonnement qui élimine les dépenses liées à l’achat de licences et à l’infrastructure locale. Vous n’avez pas à investir massivement en matériel ou en logiciels ; le fournisseur externe prend en charge la maintenance, les mises à jour et la gestion technique.
Cela décharge considérablement vos équipes IT internes, qui peuvent alors redéployer leurs compétences sur des projets à plus forte valeur ajoutée, comme les intégrations ou la personnalisation avancée des services.
Cependant, ce modèle implique des coûts récurrents sous forme d’abonnement mensuel ou annuel. Il faut aussi rester vigilant aux frais cachés pouvant découler d’options supplémentaires ou de personnalisations spécifiques qui augmentent la facture globale(1).
Les logiciels installés offrent un contrôle total sur les données et une personnalisation avancée
Le modèle On-premise repose sur l’acquisition d’une licence et l’installation locale du logiciel dans votre infrastructure. Vous devenez pleinement propriétaire des licences et conservez la maîtrise totale des données, un atout majeur pour les entreprises sensibles aux questions de confidentialité.
Contrôle et souveraineté des données
Cette solution permet d’accéder directement au code source dans certains cas et de personnaliser finement votre logiciel selon vos besoins spécifiques. Elle est particulièrement privilégiée dans des secteurs réglementés, comme la finance ou le secteur public, où la sécurité renforcée et la conformité légale sont essentielles.
Investissement et maintenance
Ce choix implique un investissement initial conséquent en matériel, licences, et compétences techniques pour assurer la maintenance et la sécurité en continu. Il faut prévoir aussi une gestion locale des mises à jour et correctifs, ainsi que la surveillance constante de la sécurité.
Limites d’usage
L’accès au logiciel est limité aux postes où il est installé, ce qui peut nuire à la mobilité des utilisateurs et compliquer le télétravail. Cette contrainte pèse lourdement dans un monde professionnel où la flexibilité d’accès devient la norme(2).
Le SaaS assure une évolutivité et une accessibilité universelle adaptées aux besoins modernes
Un avantage majeur du SaaS réside dans son évolutivité naturelle. Vous ajustez facilement le nombre d’utilisateurs ou les fonctionnalités, suivant la croissance de votre entreprise, sans investissements matériels supplémentaires.
Accessible simplement via une connexion internet et un navigateur, il facilite le travail collaboratif multi-postes et multi-terminaux, qu’il s’agisse d’ordinateurs ou d’appareils mobiles.
Cette universalité d’accès favorise le télétravail, la mobilité des salariés et assure la continuité d’activité même en cas d’imprévus.
En centralisant les données dans des centres sécurisés, le SaaS améliore aussi la résilience technique, permettant une reprise rapide après incident local, un point essentiel pour ne pas compromettre vos opérations(2).
La sécurité et la confidentialité varient selon le modèle et le contexte réglementaire
Le logiciel installé offre un contrôle direct sur la sécurisation et la confidentialité des données, impératifs dans certains secteurs comme le public ou les institutions financières qui doivent respecter des normes strictes.
Confiance et mesures de sécurité dans le SaaS
Le SaaS repose sur la confiance envers le fournisseur, souvent expert en cybersécurité. La robustesse des mesures mises en place dans leurs infrastructures ainsi que la localisation des serveurs sont des critères clés à analyser avant de vous engager.
Risques liés à l’hébergement
Le recours à des centres de traitement situés dans différents pays impose de prendre en compte les législations applicables, telles que le RGPD en Europe, qui garantissent une protection élevée, contrairement à des juridictions parfois plus permissives.
Auto-hébergement et mises à jour automatiques
Certaines entreprises optent pour un auto-hébergement pour combiner les avantages du SaaS avec le contrôle total des infrastructures, au prix d’un investissement technique et financier plus important.
En revanche, le SaaS intègre souvent des mises à jour automatiques qui assurent une conformité continue aux normes de sécurité, même si cela réduit votre autonomie sur le système(2).
La dépendance à Internet et la flexibilité financière dictent le choix entre SaaS et logiciel installé
Le SaaS a pour principal bémol sa dépendance à une connexion internet stable et constante. Sans réseau fiable, vous perdez l’accès au logiciel, sauf pour certaines solutions offrant des fonctionnalités hors-ligne limitées.
Il est donc primordial d’évaluer votre infrastructure réseau et la criticité du logiciel pour votre continuité d’activité.
Le modèle SaaS séduit particulièrement les PME et TPE grâce à sa flexibilité financière, son évolutivité rapide et l’absence de coûts initiaux lourds.
À l’inverse, les logiciels installés sont adaptés aux organisations qui priorisent la maîtrise totale du système et de la sécurité, avec des budgets plus élevés dédiés à l’acquisition et à la maintenance.
Conseils pour choisir votre solution
- Évaluez en profondeur vos besoins en contrôle et sécurité des données.
- Analysez votre capacité interne à gérer la maintenance et les mises à jour techniques.
- Vérifiez la qualité et la stabilité de votre connexion Internet pour envisager le SaaS.
- Considérez le coût total, incluant abonnements récurrents ou investissements initiaux.
- Intégrez les contraintes sectorielles et réglementaires dans votre réflexion.
Un choix éclairé repose sur une analyse rigoureuse et une projection claire de votre stratégie digitale.
Sources
- ionos.fr - SaaS (Software as a Service) : définition, avantages et limites. https://www.ionos.fr/digitalguide/serveur/know-how/saas-software-as-a-service
- zdnet.fr - SaaS : les avantages, les inconvénients et les principaux fournisseurs. https://www.zdnet.fr/actualites/saas-les-avantages-les-inconvenients-et-les-principaux-fournisseurs-39794160.htm
- dailybiz.com - Logiciel SaaS vs On-premise : quelle solution choisir ? https://www.dailybiz.com/articles/logiciel-saas-vs-on-premise-quelle-solution-choisir
