Aligner la montée en compétences avec la stratégie digitale de l’entreprise
La transformation digitale ne peut réussir sans une montée en compétences étroitement liée à la stratégie globale de l’entreprise. La première étape consiste à identifier et prioriser les compétences clés qui répondent aux enjeux stratégiques et opérationnels. Cette approche évite de disperser les efforts sur des formations déconnectées des besoins réels.
Pour cela, la mise en place d’une cartographie des compétences via la gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC) est indispensable. Cela offre une vision claire des savoir-faire existants et permet d’anticiper les compétences nécessaires à venir, notamment face aux évolutions numériques rapides.
Un diagnostic précis des besoins des collaborateurs et de l’entreprise guide la définition d’objectifs adaptés à la stratégie digitale, évitant ainsi les formations non pertinentes. Cette démarche s’inscrit dans un cycle itératif qui mêle diagnostic, conception, déploiement et évaluation, garantissant une adaptation constante aux exigences du numérique(1).
Le rôle central des managers dans la facilitation et le suivi de la montée en compétences
Impliquer les managers comme acteurs clés dès le départ
Les managers doivent être intégrés dès le lancement des dispositifs de formation, avec des objectifs clairement définis et des outils performants pour suivre les progrès des collaborateurs. Leur implication conditionne la réussite de la montée en compétences, car ils assurent la cohérence entre la stratégie de l’entreprise et les besoins opérationnels.
Facilitateurs et pilotes de la montée en compétences
En tant que facilitateurs, les managers accompagnent concrètement les équipes, motivent les apprenants, et assurent un suivi régulier grâce à des indicateurs et feedbacks qualitatifs. Cette fonction est cruciale pour maintenir un engagement durable et ajuster les parcours selon les retours terrain.
Intégration des managers dans la gouvernance de la transformation
Associer les managers aux instances de pilotage renforce l’adhésion collective au projet digital et optimise la dynamique d’apprentissage. Leur rôle de relais opérationnel facilite la communication et favorise une diffusion rapide des bonnes pratiques(2).
Concevoir des parcours de formation personnalisés et multimodaux adaptés aux besoins digitaux
Pour favoriser un engagement optimal, il est vital de structurer des parcours clairs, modulables et différenciés. Chaque collaborateur a un niveau de départ, une appétence et des objectifs spécifiques, et ces paramètres doivent être pris en compte.
La diversité des modalités pédagogiques (e-learning, présentiel, mentoring, blended learning) offre des leviers complémentaires qui facilitent l’assimilation des connaissances et le développement des compétences.
Les contenus doivent être régulièrement adaptés à l’évolution des technologies et aux retours d’expérience, rendant les formations toujours pertinentes.
Enfin, une montée en compétences équilibrée intègre aussi bien les hard skills (compétences techniques) que les soft skills et compétences transversales, indispensables dans un contexte digital où agilité et collaboration sont clés.
Conseils pratiques :
- Utiliser des plateformes LMS ergonomiques comme Teachizy+ pour centraliser et automatiser le suivi des formations.
- Privilégier la flexibilité pour ajuster les parcours avec agilité.
- Impliquer les apprenants avec des objectifs individualisés et un retour continu.
Mesurer efficacement l’impact des formations digitales pour ajuster les dispositifs
Évaluer l’efficacité des formations est loin d’être une simple formalité. Cette étape doit s’appuyer sur des indicateurs précis, mêlant KPIs quantitatifs et feedbacks qualitatifs, permettant de mesurer le transfert réel des compétences sur le terrain.
Ce suivi justifie l’investissement en formation, alimente une logique d’amélioration continue, et aide à ajuster les dispositifs en fonction des évolutions des besoins et des technologies.
Les plateformes LMS, par leurs fonctionnalités d’automatisation de collecte des données et de reporting, facilitent grandement cette démarche.
Intégrer une gouvernance forte et une certification professionnelle pour assurer la pérennité de la transformation digitale
Le succès d’une transformation digitale durable de l’entreprise repose sur une gouvernance solide. Les dirigeants doivent être les sponsors engagés, définissant une vision claire et promouvant une culture d’apprentissage continue.
La gouvernance implique aussi des relais opérationnels, notamment les managers, pour piloter la montée en compétences au quotidien et assurer la cohérence entre stratégie et action terrain.
La gestion révisionnelle des emplois et compétences (GPEC) valorise cette agilité numérique des équipes, garantissant ainsi leur pérennité face aux mutations digitales.
La certification « Conduire la transformation digitale d’un organisme de formation » illustre parfaitement cette démarche. Elle combine digitalisation pédagogique, conduite du changement et pilotage opérationnel, en intégrant les innovations pédagogiques et la gestion réglementaire exigée dans ce contexte(3).
Enfin, un business model rentable, intégré aux outils EdTech et aux nouveaux réseaux de distribution, est nécessaire pour assurer la viabilité économique et la diffusion optimale des formations.
Pour approfondir : découvrez comment réussir la transformation digitale de son entreprise grâce à un accompagnement structuré et adapté.
Sources
- teachizyplus.fr - Monter en compétence : https://www.teachizyplus.fr/blog/monter-en-competence
- digitall-conseil.fr - La formation, pilier de la transformation digitale : https://www.digitall-conseil.fr/blog-digital/transformation-digitale/la-formation-pilier-de-la-transformation-digitale-des-entreprises
- francecompetences.fr - Certification Conduire la transformation digitale : https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/3794
